よくある質問
チェックイン・アウトは何時?
チェックインは14:30,アウトは10:00でございます。
尚、プランによっては延長のものもございます。
また、チェックイン前にご到着の場合、フロントにてお荷物のお預かりも可能です。
税金はいくらかかる?
※このホームページに表示の金額は消費税込みの金額です。サービス料金も含まれております。ご宿泊の大人(中学生以上)は別途入湯税150円がかかります。
お使いいただけるクレジットカード
JCB、アメリカンエキスプレス、ミリオンカード、VISA、セントラルファイナンス、ユニオンクレジット(UC)、NICOS、福島信販、セゾンカード、JTBカード、ジャックス、ダイナース、DC
キャンセル料はいつからかかるの?
ご宿泊の3日前からかかります。
・3日前から2日前まで=30%
・前日=50%
・当日=100%
・無連絡不泊=100%
駐車場はあるの?
無料駐車場がございます。
普通車が350台駐車可能でございます。
車高の高い車や低い車もご安心下さいませ。
ペットは同伴できるの?
大変申訳ございませんが、ペット様のお部屋への同伴はお断りしております。
(盲導犬・介助犬はこの限りではございません)
小型犬でしたら、フロントのバックスペースのゲージにてお預かりも出来ますが、その場合、エサ等のお世話はお客様ご自身にお願いしております。
ゲージも数が限られております。ご利用ご希望の場合は事前にお知らせ下さいませ。(無料)
バスタオルは部屋にあるの?
バスタオル、小タオル、歯ブラシもお部屋にございます。
ドライヤーは?
リバーサイド客室へは全室設置してございますが、センターウィングにはございません。フロントにて貸し出しをしております。
館内は浴衣でOK?
ボウリング場を除き、全施設可能です。浴衣姿にて、ごゆっくりお過ごしくださいませ。
お子様用の浴衣もございます(別記参照)
浴衣のサイズを教えて?
浴衣のサイズは7種類ご用意しております。
| 大人 | 特大 | 185cm以上 |
|---|---|---|
| 大 | 175cm~185cm | |
| 中 | 165cm~175cm | |
| 小 | 145cm~165cm | |
| 子供 | L | 135cm~145cm |
| M | 125cm~135cm | |
| S | 125cmまで |
子供について詳しく教えて?
通常料金/0歳は無料・1〜2歳は施設使用料で@2,100円・3歳は@3,675円・4歳以上は大人料金の半額。
有料のお子様にはお布団のご用意も出来ます。ご到着時にお申し付け下さいませ。
和食膳のプランでは、3歳のお子様には「お子様ランチ」が付きます。
アメニティグッズは1・2歳のお子様へフェイスタオルのみ、3歳以上のお子様へは大人同様フェイスタオル・バスタオル・歯ブラシ・浴衣をお部屋へ備え付けております。
そのほか・・・
ご質問・ご要望等、どしどしお寄せくださいませ。
mailto:iizaka@hotel-juraku.co.jp

〒960-0201 福島市飯坂町西滝の町27
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