よくある質問
チェックイン・チェックアウトの時間は？
チェックインは１４時。チェックアウトは１０時でございます。 チェックイン前でもロビーにておくつろぎいただけます。
（旅行業者様の企画によりましては該当しない場合がございます）
部屋にドライヤーは？
ガーデンスイートは全部屋に設置。ガーデンスイートスタンダードタイプには設置しておりません。ただし大浴場・露天風呂には多数ございますのでご安心を。また少量ながら貸し出しもしております。
子どもは何歳から料金がかかるのか？
●０歳はサービス。１歳～２歳児は施設利用料「2,100円諸税込」
３歳児は施設利用料「3,675円諸税込」かかります。
●4才から小学生は大人様の半額となります。
（企画によっては該当しない 場合がございます）
又、和食の場合、3才以下のお子様には食事が付きませんので、ご希望により3,150円にてランチをご用意可能です。
部屋からは海が見えるのかしら・・
全室から海が見えます。小高い岡の上に建築されているのでどのお部屋からも見えるのです。全室から海が見えるホテルは伊東市内でも数軒しかございません。
キャンセル料金はいつからかかる？
当日にキャンセル・連絡無くキャン セルの場合１００％。
前日キャンセルは５０％。3日前は３０％。
家族同様のペットを連れて部屋までだめ？
残念ながら館内にはお連れ出来ません。（盲導犬は入館可能）
ただしお車内でしたら、屋根つきの部分に駐車いたします。
急な発熱！さぁ どうしよう！
フロントにて風邪薬・胃薬・ばんそうこ等はご用意してます。また急な発熱には（特にお子様に多いですね）アイスノン貸し出しいたします。
夕食バイキングの開始時間・最終入場時間は？
お食事開始時間は和食・バイキングともに午後６時からが基本です。
最終のお食事開始時間は基本的に午後８時開始が最終です。閉店時間は午後９時です。
レストランの子供用のイスありますか？
椅子の上にはめ込むタイプ。
股の部分にストッパーがありませんので 少し注意が必要です。また、皆様で共用の使用物のため正直汚れは否めません。日ごろお使いのお子様チェアを持ち込まれてもかまいません。
携帯の感度はいかが？
館内は部屋・宴会場・レストラン含め良好です。
バスタオル・歯ブラシは部屋？お風呂？
バスタオル、小タオルも歯ブラシも部屋にご用意しております。
伊東駅にお迎えはあるの？
午後１時３０分から午後５時３０分まで運行中。電車の到着時間に合わせ駅で待機しております。ピストン運行上、少々お待ちいただくこともございます。
荷物をあらかじめ送りたいのだけども・・・・
当日までしっかり保管いたします。
〒 ４１４－００５５
静岡県伊東市岡２８１番地 伊東ホテル聚楽
（じゅらくはカタカナ・ひらかなでも可）
「気付け宛」にお送りください。
その際、宅急便の伝票に必ずご予約 したときと同じお名前（代表者の名前）と、宿泊日を記入してください。当館売店からもご自宅へクロネコ宅急便がご利用になれます。
プールについて教えて！
完全屋外型です。全長20Ｍ 幅７Ｍ。
OPENは毎年7月1日深さ90センチの部分とお子様スペース６０ＣＭ。お泊りの方料金無料。
チェックイン・アウト後も利用可。（イン前12時～・アウト後12時まで）
男女別更衣室。洗濯機・乾燥機・目洗い・シャワー完備。トイレは館内に戻らなければなりません。
浮き輪等使用可。水泳帽子必要なし。泳がなくても（水着になっ ていなくても）見物歓迎。
パラソル４台設置
駐車場は近いですか？
すべて敷地内に１５０台駐車可能です。当然無料。２階建てバスも駐車できるくらいですから、アストロ・サファリ ・ハマー・ ダッヂバン等のフルサイズバンでも余裕です。オートバイの場合は屋根下におとめいたします。進入のスロープはローダウンしていてもたばこ1箱サイズまで可能。
クレジットカードはOK？ デビットカードは？
ＪＣＢ．ＶＩＳＡ．ＵＣ．Ｍａｓｔｅｒ．Ｍｉｌｌｉｏｎ．Ａｍｅｘ．ＤＣ．Ｄｉｎｅｒｓ． ＮＩＣＯＳ/SＡＩＳＯＮ．ＣＦ がお使いいただけます。 また、デビットカードにも対応しております。
季節のダイレクトメールなんて送ってくれるの？
喜んで。メールで住所・郵便番号・名前・電話番号をお伝えください。
朝食バイキングの開始時間・最終入場時間は？
お食事開始時間は午前７時３０分からが基本です。 バイキング会場へは午前９時までにご入場ください。 閉店時間は午前９時３０分です。
ベビーカーは館内で使えますか？
階段以外は問題ありません。先にも触れましたがバイキング会場内も可能です。
浴衣でフロント他 館内は歩けるの？
全施設可能です。ただし外出時には「下駄」の用意があリませんので皆様スリッパのまま外出いただいております。
禁煙部屋はありますか？
「足湯のせせらぎ と 海風薫る洋和室★ガーデンスイート」
のタイプに7部屋のご用意がございます。
持参したＰＣでインターネットは出来る？
当館は「足湯のせせらぎ と 海風薫る洋和室★ガーデンスイート」
「伊東の夜空を独り占め！憧れのガーデンスイート露天風呂付」の
お部屋には有線LAN（ADSL)が、
ロビーでは有線LAN（ADSL)と無線LAN（ADSL)の両方がお使いいただけます。
〒414-0055 静岡県伊東市岡281番地
[代表電話] 0557-37-3161 / [fax] 0557-36-3455
[予約直通] 0557-38-6166 / [mail] ito@hotel-juraku.co.jp
