みなかみホテルジュラク

0278-72-2521

新着情報

「新しい生活様式」に合わせたホテル営業について


(2021年10月01日・更新)
みなかみホテルジュラクでは「新型インフルエンザ等対策特別措置法」及び群馬県「社会経済活動再開に向けたガイドライン」に基づき、お客様の健康・安全と感染症拡大防止を最優先として、できる限りの予防および拡散防止に努めております。また当ホテルは「群馬県ストップコロナ!対策認定店」としてガイドラインを遵守しております。
ご来館のお客様にはご理解とご協力を賜りますよう、何卒お願い申し上げます。

【ご予約について】
新型コロナウィルス感染拡大防止の観点からお客様の安全・安心を最優先に考え、1日あたりのご宿泊者の組数又は人数制限をかけさせていただくことと致しました。
またご体調の優れないお客様は、ご来館をお控えくださいますようお願いいたします。新型コロナウイルスがお客様の生活、旅行に与える影響を考慮し、宿泊予約のキャンセル・変更に柔軟に対応するため、キャンセルポリシーを緩和する措置をとっております。先ずはホテルにお電話でのご連絡をお願い致します。

【作りたてグルメを味わうブッフェ(バイキング)】
ダイニング「KAWATONE」のご朝食・ディナーでは「新しい生活様式」に合わせた提供スタイルを実施しております。

作りたてグルメを食べ放題で味わうブッフェダイニング「KAWATONE」を、今まで以上に安心して楽しめる為に!
「切りたて、焼きたて、揚げたて」といった作りたてグルメをさらに充実し、お客様の手にお渡しするよう努めています。
食欲をそそる音色、香り、色鮮やかに盛られたお皿、そして調理人との会話もお楽しみください。
お好きなメニューをお好きなだけ!あなたのために作る1皿1皿を食べ放題でご賞味ください。

  
  
お好きなメニューをお好きなだけ食べ放題で!

  
・各テーブルにアルコール消毒液を設置しております。またブッフェ会場内の各コーナーにもアルコール消毒液を設置しております。
・お席の間隔はできる限り空け、パーテーションの設置をしています。
・大皿対応料理を極力個別盛りにいたします。
・大皿対応せざるを得ないメニューにつきましては、トングやレードルを15分間隔で交換いたします。
 またマスク・消毒をしたスタッフによるお取りわけも致しますので、お声掛けください。

・平常の館内清掃に加え、手すりやドアノブ等共用パーツの消毒・殺菌清掃を強化しております。
※今までよりメニュー数は絞らせていただきます。(約40種程度をご提供いたします)
※状況によりご提供商品や方法は変更させていただく可能性がございます。

●ご夕食について●
当ホテル自慢のブッフェダイニングKAWATONEのお料理を少しでも楽しんでいただければと思い、お部屋でお召し上がりいただける「KAWATONE弁当プラン」をご用意いたしました。

●ご朝食について●
ご朝食のお時間をもっとお楽しみいただければと思い、テイクアウトサービスを開始いたします。お部屋や屋上庭園「水のテラス」でもお召し上がりいただけます。

【スタッフの対応】
・スタッフの手洗い・うがいの徹底を行っております。
出勤前の検温及び発熱など風邪の症状がみられる場合は出勤を停止しております。
・お客様に安心してお楽しみいただくために、予防として従業員もマスクを着用しております。あらかじめご了承くださいませ。
・会場への入退出の度に、アルコール(エタノール)消毒液での手指消毒を行っております。
・フロントやレジカウンター等にパーテーション(アクリルボード)を設置しております。
・CO2濃度測定器をホテル内各所に設置しております。
 二酸化炭素濃度を見える化する事で換気等の感染対策をより効率的に行い、お客様が安心・安全にご利用いただける環境づくりを推進してまいります。

 

【大浴場のご利用について】
・お客様同士の距離を保つ為、脱衣かごの数を半分に減らしております。
(全ての脱衣かごが使用中の場合は、お時間をおいてご利用ください)
・またスリッパ用のクリップやビニール袋もご用意しております。
・スリッパに貼る名前シールを設定いたしました。
※日帰り温泉は当面の間、中止とさせていただきます。
 

【お客様へのお願い】
・チェックイン時、ご体調の確認や検温のお願いを実施しております。また37.5度以上の発熱が認められた場合、保健所の指示に従い、ご同行者もあわせてご宿泊をご遠慮いただく場合がございます。
・ホテル各所(フロントロビー・レストラン・エレベーター内など)に消毒液を設置し、ご利用されるお客さまにも感染予防対策にご協力をお願いしております。
・館内、ブッフェ会場等のご移動の際はマスク着用にご協力をお願い致します。
・ご滞在中に体調が悪化したり気分が優れなくなった場合は、お近くのスタッフまでお申し出ください。
 
 


【ホテル内の営業について】
「おみやげマルシェ」8:00~21:00に当面の間変更させていただきます。
●通常営業
「じゅらく食パン工房」「味処さざん亭」「こもれびラウンジ」「ゲームコーナー」「温泉卓球場」「朝ヨガスクール」
「カラオケボックス ワイワイ」は1日1室につき1組様限定にて営業しております。
※ガイドラインに基づき営業時間やメニューの変更・休止となる場合もございます。
●休止中
「リラクゼーションサービス(もみほぐし)」は中止しております。

【ラウンジMiniコンサートついて】
・基本的に毎晩開催しております。
※演奏時間等はご宿泊者様のご人数により、当日決めさせていただきます。
※公演者の都合により中止となる場合もございます。


【水上駅からの無料送迎バス運行の変更について】
水上駅にご到着されましたら、お電話をお願い致します。直ぐにお迎えにお伺いいたします。

◆状況により営業方法や期間等を変更させていただく可能性がございます。

《新型コロナウイルス感染症への対策について》
当ホテルでは、お客さまに安心してご利用いただけるよう、新型コロナウイルスをはじめとする感染症の感染予防及び拡散防止のため、以下の取り組みを行っております。 


こちらに掲載している以外にも、急遽中止や変更とさせていただく場合もございます。詳細につきましては、お問い合わせいただけますと幸いでございます。
なお営業内容及び期間につきましては、予告なく変更となる場合がございます。ご了承くださいませ。 また今後も臨時休業を実施する場合がございます。 公式HP等にてご案内いたします。ご確認をお願いいたします。

ご来館いただいたお客様に安心してご滞在いただけますよう、最善の努力を尽くしてまいる所存でございます。
引き続き「お客様・地域の皆様・スタッフ」の健康と安全を最優先に考え、感染拡大防止に努めてまいります。
ご不便・ご迷惑をお掛けする場合がございますが、ご理解とご協力を賜りますよう、何卒お願い申し上げます。

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